Servicio técnico y postventa

Su equipo operativo, con ingenieros formados por el fabricante

Instalamos, calibramos, capacitamos y mantenemos equipos de diagnóstico por imágenes, con cobertura de Arica a Punta Arenas.

  • Respuesta en 24 horas hábilesUn ingeniero contacta a su centro el mismo día en que entra el aviso.
  • De Arica a Punta ArenasAtendemos equipos en todas las regiones del país.
  • Calidad certificadaISO 9001:2015 e ISO 13485:2016.

Servicios

Servicio técnico con cobertura de Arica a Punta Arenas

  • InstalaciónRecepción, montaje y puesta en marcha del equipo según las especificaciones del fabricante.
  • Mantención preventivaVisitas programadas con informe técnico para anticipar fallas.
  • Mantención correctivaDiagnóstico y reparación cuando el equipo presenta una falla.
  • CalibraciónAjuste y verificación de parámetros para asegurar la calidad de imagen.
  • CapacitaciónFormación del equipo clínico y técnico, en nuestras instalaciones o en las suyas.
  • Contratos de mantenciónPlanes anuales con visitas, tiempos de respuesta y repuestos definidos.
  • RepuestosPartes originales con stock en Chile para reducir los tiempos de parada.
  • Control de calidad radiológicoPruebas periódicas de desempeño y seguridad radiológica.

Atendemos equipos United Imaging, Fujifilm, Osteosys, CurveBeam, Samsung, Mindray, DMS, Seamaty, Apelem y Perlof.

Nuestro equipo técnico

Ingenieros y especialistas de aplicaciones formados por los fabricantes que representamos.

  • Roberto Martínez

    Supervisor Técnico

    Instalación · Imagenología

  • María José Segura

    Coordinadora de Servicio Técnico
  • Ricardo Mendoza

    Ingeniero de Servicio Técnico · Líder United Imaging

    United Imaging

  • Jaime Gil

    Ingeniero de Servicio Técnico · Líder de Ultrasonido

    Ultrasonido

Solicitar servicio técnico

Complete el formulario y el equipo de servicio técnico lo contactará. Si su equipo está detenido, llámenos directamente.

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Preguntas frecuentes

¿Atienden equipos que no compraron con Datamedica?

Sí. Además de las marcas que representamos, atendemos equipos Samsung, Mindray, DMS, Seamaty, Apelem y Perlof. Consúltenos por su equipo.

¿Qué cobertura tienen?

Atendemos de Arica a Punta Arenas.

¿Ofrecen contratos de mantención?

Sí. Diseñamos contratos anuales con visitas preventivas, tiempos de respuesta y repuestos definidos según el equipo.

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