Política de calidad

Sistema de Gestión Integrado · Revisión 02 · Santiago, 22 de septiembre de 2026

Datamedica SpA comercializa, instala y mantiene equipos médicos en Chile desde 2009. Con más de 1.250 equipos instalados de Arica a Punta Arenas, en el sector público y privado, ponemos al alcance de los profesionales de la salud tecnología que les permite diagnosticar y tratar a sus pacientes de forma segura y confiable.

Nuestro compromiso es liderar el diagnóstico por imágenes en Chile con soluciones que mejoren la calidad de vida de las personas y fortalezcan el sistema de salud del país. Sobre esta base, y conforme a las normas ISO 9001:2015 e ISO 13485:2016, nuestro Sistema de Gestión Integrado se rige por los siguientes compromisos:

Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables, asegurando la calidad, la seguridad y el desempeño de los equipos médicos que comercializamos.
Aumentar la satisfacción de nuestros clientes, cumpliendo de manera sistemática sus requerimientos y expectativas.
Gestionar los riesgos y oportunidades asociados a la seguridad del paciente, al uso de dispositivos médicos y a la continuidad operacional.
Mejorar continuamente nuestros procesos, productos y servicios, con una cultura basada en la ética, la innovación y la excelencia.
Desarrollar la competencia técnica y el compromiso de nuestro personal mediante capacitación permanente y participación activa en el sistema de gestión.
Asegurar la trazabilidad, la documentación técnica y la vigilancia postventa de los dispositivos médicos, resguardando la seguridad del usuario final.
Trabajar con proveedores evaluados y aprobados, garantizando la calidad y conformidad de los insumos y servicios que inciden en nuestros productos.
Contribuir a la continuidad del sistema de salud, manteniendo operativos los equipos médicos instalados en todo el país.

Esta política se revisa periódicamente para asegurar su pertinencia y eficacia. Se comunica, se comprende y se aplica en todos los niveles de la organización, y está disponible para todas las partes interesadas pertinentes.

Gerencia General · Datamedica SpA